2021年07月06日
※9月8日現在、1~3日で出荷可能な製品につきましては
サイト内とヤフオクにて在庫復活させていただいております。
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いつも弊社サイトをご覧いただき誠に有難う御座います。
突然ではございますが重要なお知らせです。
7月6日本日、製造システム不調により、
ウレタンクリアー推奨製品の出荷前の最終工程の仕上げ過程不能に陥り、
ウレタンクリアー推奨製品の出荷が一切できなくなってしまいました。
皆様には多大なるご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
これを機に、~2021年7月6日迄に製造/出荷させていただいたウレタンクリアー推奨製品につきましては、
今後、補修用の出荷が出来なくなってしまいます。
肝心の補修用の出荷が不可能になってしまいましたので、
『~2021年7月6日出荷分までの未使用未開封分に限り』大変恐縮ですが、
ご希望のお客様へは返品返金の御対応をさせていただきます。
※2021年7月31日までの措置とさせていただきますこと御了承下さい。
※恐れ入りますがご送付前に事前にメールinfo@rjapan-mcg.comにてお問い合せくださいませ。
※状態(くしゃくしゃになっていたり等)によりお受けできない場合もございます。
※発送時の付属品(納品書等含む)の欠品無し状態にてお願いいたします。
皆様には大変ご不便と御迷惑おかけしますが、どうか宜しくお願い申し上げます。
●お問い合わせ頂いております方々へは状況のほう御案内させていただいております。 お手数ですがお気軽にお問い合わせくださいませ。 info@rjapan-mcg.com 個別に御報告できず本当に申し訳ございません。 現時点で御対応に追われているため、ご返信などに時間を要しますこと重ねてお詫び申し上げます。
●ウレタンクリアー推奨製品の再販が早まった際には休日返上で御対応させて頂くつもりでございます。 色味につきましては、これまでと異なることになりますので、これまで弊社製品をお使いくださった方で極めてシビアにお考えの方はinfo@rjapan-mcg.comまで個別にお問い合わせくださいませ。 (新システム完全移行により差異は製品毎に異なります。シンプルなカラーリングの物であればあるほど御心配ございませんが、商品ページ画像に程遠くなる製品につきましては廃盤になってしまいます。 尚、色合いと品質は向上いたしますのでご安心ください。)
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【7月7日 12:00追記】
7月12日夜間より順次受注再開の見込みです。
変更がございましたら改めて追記させていただきます。
【7月12日 20:30追記】
~3日程で出荷可能な製品はサイト内とヤフオクにて在庫復活させていただいております。
これまで基本的には即日または翌日出荷が多かったのですが、
各在庫の製造をしながらとなりますので、通常より納期の方かかってしまいます。
引き続き御迷惑おかけしてしまいますが何卒ご理解ご了承くださいませ。
【7月13日 20:00追記】
現在各種テスト中ですが、
画像の色味と異なってしまう等の理由で廃盤見込みの物がございます。
(※ショッピングカートに入る物はご注文いただけます)
また、再販確立が半々の物もございます。
全てがはっきりしている状況ではございませんが、
ご希望の製品で現時点カートに入れられない製品につきましては
お手数ではございますがお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
※再販ご希望製品のリクエストございましたらお気軽にお申し付け下さい。
※品質向上に伴い、今後やむなく価格UPとなる製品も出てまいりますことお詫び申し上げます。
【7月14日 13:30追記】
皆々様から早速の御注文、この場をお借りして改めて感謝申し上げます。
ご注文へのご連絡が当サイト/ヤフオク共に現在遅れておりまして、
翌営業日となってしまっております。
ご心配とご迷惑おかけしており大変申し訳ございませんが、
順番に御連絡差し上げておりますので、
どうかご理解の程どうぞ宜しくお願いいたします。
【7月16日 3:00追記】
販売再開分のみ当サイト内のカートにて御購入いただけますよう更新させていただきました。
出荷のほう早められますよう最大限努力して参ります。
【7月22日 12:00追記】
おかげさまで、業務体制も少しづつ正常化して参りました。
お客様お取引業者様、皆々様の御理解と御厚情により
状況改善できて参りましたこと深く御礼申し上げます。
更なる正常化に向け最善を尽くして参ります。
【2022年12月1日 10:00追記】
いつも御注文いただき誠に有難う御座います。
現在、ご注文へのご連絡が
当サイト/ヤフオク共に遅れておりまして、
翌営業日となってしまっております。
ご心配とご迷惑おかけしており大変申し訳ございませんが、
順番に御連絡差し上げておりますので、
どうかご理解の程どうぞ宜しくお願いいたします。
【2023年4月20日 15:00追記】
ウレタンクリアー推奨製品各種について、大変恐れ入りますが、
時期を見て、それぞれ1,000円程度の価格UPにふみきらせて頂きます。
今回を機に品質は向上したものの、長年ご愛用下さっている方々が多く
日々悩んだ末の苦渋の決断となりましたが、ご了承賜りますようどうかお願い申し上げます。
また、今後まずはE4風から実施していく予定でおりますが、
その他製品につきましても、順次やむなく最大~1,000円程度の価格UPを検討しておりますこと
重ねてお詫び申し上げます。
皆様には多大なる御迷惑をおかけし申し訳ございません。
◎価格改定実施までは現在の掲載価格にて御購入いただけます
◎製品によっては500円づつ段階的な変更とさせていただきます