各種お知らせ

2023年05月31日

いつも御利用いただき誠に有難うございます。
営業日等について以下に御案内申し上げます。

◎土・日・祝日は、定形外〒 / 定形外〒特定記録は配達されません。（連休など含む）
土日祝日の配達をご希望の際には、定形外〒速達 / 定形外〒代引 / ゆうパック / ヤマト宅急便をお選びください。

ゴールデンウィーク等の連休前は、定形外をご希望の際には速達をオススメします。

　　　　　　　　　営業日　　出荷目安

　６月　１日（木）　○　　 3日～出荷
　６月　２日（金）　○　　 4日～5日出荷
　６月　３日（土）　○　　混雑状況により変動
　６月　４日（日）　×　　混雑状況により変動
　６月　５日（月）　○　　混雑状況により変動

【重要なお知らせ】
ただいまおかげさまで、ご注文いただいた皆様並びにお取引業者様への納品が重なり、発送業務等で混雑している状況となってございます。お急ぎの所おそれいりますが、ご返信ご連絡の遅延並びに、出荷まで若干の遅延が発生してしまっております。たいへん心苦しいところではございますが、ご理解とご了承のうえお早目のご注文をお願いいたします。いつか正常化できますよう心がけて参りますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。

※可能な限り迅速なご連絡とご対応を心がけておりますが、ご注文ご確認日の翌々営業日～の出荷を基本とさせて頂いております。
（ヤフオクの場合、お振込ご確認日の翌々営業日～）

※お急ぎの場合にはご購入前に事前にお尋ね下さいませ。事後対応不可となります。

休業中のご注文等につきましては、順次ご連絡さし上げますので御了承下さいませ。
以上、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

2023年01月01日

旧年中は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
本年も皆様にとって魅力的な製品、
サービスをご提供して参りたいと思いますので、
厳しい御指導と暖かい御支援を、どうか宜しくお願い申し上げます。

2021年07月06日

※9月8日現在、1～3日で出荷可能な製品につきましては
サイト内とヤフオクにて在庫復活させていただいております。

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いつも弊社サイトをご覧いただき誠に有難う御座います。

突然ではございますが重要なお知らせです。

7月6日本日、製造システム不調により、
ウレタンクリアー推奨製品の出荷前の最終工程の仕上げ過程不能に陥り、
ウレタンクリアー推奨製品の出荷が一切できなくなってしまいました。

皆様には多大なるご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

これを機に、～2021年7月6日迄に製造/出荷させていただいたウレタンクリアー推奨製品につきましては、
今後、補修用の出荷が出来なくなってしまいます。

肝心の補修用の出荷が不可能になってしまいましたので、
『～2021年7月6日出荷分までの未使用未開封分に限り』大変恐縮ですが、
ご希望のお客様へは返品返金の御対応をさせていただきます。

※2021年7月31日までの措置とさせていただきますこと御了承下さい。
※恐れ入りますがご送付前に事前にメールinfo@rjapan-mcg.comにてお問い合せくださいませ。
※状態（くしゃくしゃになっていたり等）によりお受けできない場合もございます。
※発送時の付属品（納品書等含む）の欠品無し状態にてお願いいたします。

皆様には大変ご不便と御迷惑おかけしますが、どうか宜しくお願い申し上げます。

●お問い合わせ頂いております方々へは状況のほう御案内させていただいております。　お手数ですがお気軽にお問い合わせくださいませ。　info@rjapan-mcg.com　個別に御報告できず本当に申し訳ございません。　現時点で御対応に追われているため、ご返信などに時間を要しますこと重ねてお詫び申し上げます。

●ウレタンクリアー推奨製品の再販が早まった際には休日返上で御対応させて頂くつもりでございます。　色味につきましては、これまでと異なることになりますので、これまで弊社製品をお使いくださった方で極めてシビアにお考えの方はinfo@rjapan-mcg.comまで個別にお問い合わせくださいませ。　（新システム完全移行により差異は製品毎に異なります。シンプルなカラーリングの物であればあるほど御心配ございませんが、商品ページ画像に程遠くなる製品につきましては廃盤になってしまいます。　尚、色合いと品質は向上いたしますのでご安心ください。）

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【7月7日 12：00追記】

7月12日夜間より順次受注再開の見込みです。

変更がございましたら改めて追記させていただきます。

【7月12日 20：30追記】

～3日程で出荷可能な製品はサイト内とヤフオクにて在庫復活させていただいております。

これまで基本的には即日または翌日出荷が多かったのですが、
各在庫の製造をしながらとなりますので、通常より納期の方かかってしまいます。
引き続き御迷惑おかけしてしまいますが何卒ご理解ご了承くださいませ。

【7月13日 20：00追記】

現在各種テスト中ですが、
画像の色味と異なってしまう等の理由で廃盤見込みの物がございます。
（※ショッピングカートに入る物はご注文いただけます）

また、再販確立が半々の物もございます。

全てがはっきりしている状況ではございませんが、
ご希望の製品で現時点カートに入れられない製品につきましては
お手数ではございますがお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

※再販ご希望製品のリクエストございましたらお気軽にお申し付け下さい。

※品質向上に伴い、今後やむなく価格UPとなる製品も出てまいりますことお詫び申し上げます。

【7月14日 13：30追記】

皆々様から早速の御注文、この場をお借りして改めて感謝申し上げます。

ご注文へのご連絡が当サイト/ヤフオク共に現在遅れておりまして、
翌営業日となってしまっております。

ご心配とご迷惑おかけしており大変申し訳ございませんが、
順番に御連絡差し上げておりますので、
どうかご理解の程どうぞ宜しくお願いいたします。

【7月16日 3：00追記】

販売再開分のみ当サイト内のカートにて御購入いただけますよう更新させていただきました。

出荷のほう早められますよう最大限努力して参ります。

【7月22日 12：00追記】

おかげさまで、業務体制も少しづつ正常化して参りました。

お客様お取引業者様、皆々様の御理解と御厚情により
状況改善できて参りましたこと深く御礼申し上げます。

更なる正常化に向け最善を尽くして参ります。

【2022年12月1日 10：00追記】

いつも御注文いただき誠に有難う御座います。

現在、ご注文へのご連絡が
当サイト/ヤフオク共に遅れておりまして、
翌営業日となってしまっております。

ご心配とご迷惑おかけしており大変申し訳ございませんが、
順番に御連絡差し上げておりますので、
どうかご理解の程どうぞ宜しくお願いいたします。

【2023年4月20日 15：00追記】

ウレタンクリアー推奨製品各種について、大変恐れ入りますが、
時期を見て、それぞれ1,000円程度の価格UPにふみきらせて頂きます。

今回を機に品質は向上したものの、長年ご愛用下さっている方々が多く
日々悩んだ末の苦渋の決断となりましたが、ご了承賜りますようどうかお願い申し上げます。

また、今後まずはE4風から実施していく予定でおりますが、
その他製品につきましても、順次やむなく最大～1,000円程度の価格UPを検討しておりますこと
重ねてお詫び申し上げます。

皆様には多大なる御迷惑をおかけし申し訳ございません。

◎価格改定実施までは現在の掲載価格にて御購入いただけます

◎製品によっては500円づつ段階的な変更とさせていただきます

2020年11月25日

いつも御利用いただきありがとうございます！

この度、数年ぶりに『お客様からの投稿画像』募集を
再開させていただくことにいたしました！

そこで、弊社デカール貼り付け後の外装画像、
または愛車画像を送信くださった方へ
【QUOカード1000円分プレゼント】させていただきます！

弊社メールアドレス　info@rjapan-mcg.com　まで、
お気軽にお願いいたします！

皆様からの御投稿お待ちいたしております！

●ナンバー、背景等、必要に応じてモザイク処理しますのでご安心下さい。

●恐れ入りますが3～5枚ご送信下さいますと助かります。

※その他ご注意事項
弊社サイトとヤフオク出品ページで参考画像として掲載させていただきます。
尚、一般的に想定される正規の貼り付け位置から逸脱したものや、
左右反対に貼り付けてしまったものなどはNGとさせていただきます。
あらかじめどうかご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

※RJAPANオリジナルQUOカードは数に限りがあります。
万が一品切れの際には一般的なQUOカードに替えさせて頂きますこと
ご理解とご了承くださいませ。

2020年02月17日

クレジットカード決済導入しました。
http://www.rjapan-mcg.com/phone/help

★弊社サイト内でご購入手続き完了後、自動的にPayPalのページに切り替わります。PayPalのページに切り替わりましたら、そのままクレジットカード情報等の入力を進めていただき、お支払い確定頂けますと、弊社のほうに注文確定通知が参ります。安心してご利用下さい。簡単にお使いいただけます。

2016年05月15日

いつもご覧下さり本当にありがとうございます。

お買い上げ頂きました製品は全て、
弊社ロゴ入りダンボールにてお送りさせて頂いております。

80サイズとなりますので宜しくお願いいたします。

2016年05月15日

《お知らせ》

WEBサイトからご購入の方へ、ライン貼り付け用アイテムプレゼント中！

★弊社サイト御購入時のみ付属します。

これまで以上に便利なセットになりましたので、皆様のご利用お待ちいたしております！

R JAPAN　ライン貼り付け用アイテム

2016年02月08日

いつもいつも弊社サイトをご利用下さり誠に有難う御座います。
本日は、Webメール/携帯＆スマホでのご購入時における注意事項を記載させて頂きます。

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≪Webメール/携帯＆スマホでのご利用時の注意事項≫

サイト内でのご購入手続き後、
必ず弊社よりシステムで管理された自動送信メールがお客様の元へ届きます。

その後、弊社より発送お知らせメール等を送信させて頂いております。

弊社からの自動送信メールが届かない場合については、
お客様の携帯電話の設定自体が、パソコンからのメールを受け付けない状態になっているという事ですので、
『ドメイン指定』を解除したうえで、もう一度ご注文手続きをお願いいたします。

お忙しい中大変お手数ですが、
弊社のメールアドレス　info@rjapan-mcg.com　が受信出来る状態にて、
サイトでのご利用をお願い申し上げます。

2012年10月01日

この度、お客様からの投稿画像ページを新設させていただきました！

掲載しても良いという方は是非ご一報下さいませ！
弊社のメールアドレスinfo@rjapan-mcg.comまで、
画像を複数枚お寄せ下さい！

皆様からのご連絡お待ちいたしております！

★掲載させて頂いた方には、その都度謝礼の方プレゼントいたします！
yahooオークション等でご購入下さった方も是非お気軽にお申し出下さい！

※ナンバーが見えてしまっている画像も、画像処理にて消しますのでご安心下さい。
※その他背景で見せたくない物も、画像処理にて消しますのでご要望をお聞かせ下さい。

2012年04月11日

いつも当サイトを御覧くださり有難う御座います。
おかげさまで総アクセス件数が2,000,000件を突破いたしました！　（パソコン＆携帯電話＆スマートフォンからの総アクセス数）
皆様には心より感謝申し上げます。

ホームページ上から御注文頂く際の「注意事項」を
いくつか記載させて頂きたいと思います。

トップページにございます、
「★ご利用方法」「各種お知らせ」「会社案内」等をご確認いただいたうえで
ショッピングカートのご利用をお願い致します。

　　
　☆尚、ホームページ開設以来、
　　おかげさまでトラブルやクレーム等は一切御座いません。

2012年03月21日

弊社製品を使用して仕上げていらっしゃるお客様の動画です！
正式に掲載許可をいただき、こちらにご紹介させて頂きました！
http://www.youtube.com/user/ARAKAWA0625/videos
http://www.youtube.com/watch?v=laPJtBEERPI
貼り付けの参考に是非ご覧下さい！

2011年11月15日

いつも弊社サイトをご覧下さり誠に有難う御座います。

この度、貼り付けに役立つマニュアルを作成いたしました。

基本的にはデカールの貼り方のページ内容と同様となりますが、お手元で確認しながら作業を進められますので、きっと喜んで頂けると思います。

見やすく、分かりやすい内容ですので是非ご活用下さい。

★水濡れにも強い材質ですので、作業時に御活用いただけます

こちらですと、大きな画像でご覧いただけます。 iPhone Android対応アールジャパンスマートフォン用サイト

2011年11月15日

いつも弊社サイトをご覧下さり誠に有難う御座います。

この度、製品付属の説明書を改良させていただきました。
これまでより見やすく、分かりやすい内容となっております。

また、水濡れにも強い材質ですので、作業時にもご活用いただけます。

こちらですと、大きな画像でご覧いただけます。 iPhone Android対応アールジャパンスマートフォン用サイト

2011年07月11日

RJAPANスマートフォン用サイト完成いたしました！
皆様のご利用お待ちいたしております！

iPhone Android対応アールジャパンスマートフォン用サイト

2010年03月10日

いつも当サイトをご覧頂き有難う御座います！

デカールの貼り方のページを更新しましたので、
是非ご確認いただければと思います！

今後、より分かりやすいよう更新して参りますので
どうぞ宜しくお願いいたします！

デカールの貼り方

2007年02月19日

いつも当ホームページをご覧頂き誠に有難う御座います！
毎日沢山のアクセスに心より感謝申し上げます！

突然では御座いますが、
この度、お客様サービスの一層の向上をはかるべく、
RJAPANとして
新たな体制にて再スタートすることになりましたので
御報告申し上げたいと思います。

これまで以上に、
より良いご提案と充実したサービスのご提供に努めて参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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